Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemli. Bu politika, verilerinizin nasıl korunduğunu açıklar.
Hatıra Deposu ("biz", "şirket"), kullanıcı gizliliğine önem verir. Bu Gizlilik Politikası, www.hatiradeposu.com web sitesi ve sunduğumuz dijital albüm hizmetinin bir parçası olarak kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Platformumuzu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1 Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
1.1. Toplanan Kişisel Veriler
Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad ve Soyad: Hizmet kullanımı ve iletişim amaçlı.
- E-posta Adresi: Bilgilendirme, destek ve hizmet takibi için.
- IP Adresi: Güvenlik, analiz ve oturum yönetimi için.
- Fotoğraf, Video ve Ses Dosyaları: Kullanıcıların albümlere yüklediği içeriklerdir.
- Cihaz Bilgileri: Mobil uygulama performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için.
1.2. Toplama Yöntemleri
Veriler; kullanıcı formları, mobil uygulama izinleri, çerezler, analiz araçları ve sistem logları üzerinden otomatik veya manuel yollarla toplanır.
1.3. Toplanmayan Veriler
Kredi kartı bilgileri, T.C. kimlik numarası veya sağlık verileri gibi hassas bilgiler toplanmaz. Böyle veriler paylaşılırsa sistemden silinir.
1.4. Veri Minimizasyonu
Sadece hizmet sunumu için gerekli minimum veriler toplanır. Gereksiz verilerin toplanmasını önlemek amacıyla süreçler düzenli olarak gözden geçirilir.
2 Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet Sunumu: Albüm oluşturma, içerik görüntüleme ve paylaşım.
- Kullanıcı Desteği: Teknik destek ve müşteri hizmetleri süreçleri.
- Sistem İyileştirme: Performans izleme, hata giderme, deneyim iyileştirme.
- Güvenlik: Şüpheli aktiviteleri önleme, sahteciliği engelleme.
3 Verilerin Saklanması ve Silinmesi
3.1. Saklama Süresi
- Albümlere yüklenen içerikler (fotoğraf, video, ses), varsayılan olarak 3 ay süreyle saklanır.
- Kullanıcı talebi olmadığı sürece temel kişisel bilgiler sistemde tutulabilir.
3.2. Silinme Talebi
Kullanıcılar, bilgi@hatiradeposu.com adresine yazılı talepte bulunarak verilerinin silinmesini isteyebilir. Talep doğrultusunda veriler kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir.
4 Verilerin Paylaşımı
4.1. Yasal Yükümlülük
Resmi kurum talepleri doğrultusunda, ilgili yasalara uygun şekilde kişisel veriler paylaşılabilir.
4.2. Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetin sağlıklı işlemesi adına sınırlı ölçüde ve gerekli veriler şu sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- SunucumWeb.com: Web sitesi barındırma ve medya içeriklerinin saklanması.
- Google Cloud Storage: Fotoğraf, video ve ses dosyalarının yedeklenmesi ve güvenli depolanması.
- Google Analytics: Site trafiği ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için.
- PayTr, Iyzico, Tosla: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yürütülmesi için.
- RevenueCat: Mobil uygulamalarda yapılan satın alma işlemlerinin yönetimi.
- App Store & Google Play: Uygulama yayınlama, güncelleme ve geri bildirim süreçleri için.
Her hizmet sağlayıcı, veri koruma mevzuatlarına uygun olarak çalışmakla yükümlüdür.
5 Veri Güvenliği
- Veriler, güvenli sunucularda (örneğin: SunucumWeb.com, Google Cloud) şifreleme ve erişim kontrol önlemleriyle korunur.
- SSL, erişim kontrolü, veri maskeleme gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.
- Yurt dışına aktarılan veriler için GDPR ve KVKK'ya uygun önlemler alınır.
6 Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Verilere erişim hakkı
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerinin silinmesini isteme
- Veri işlenmesine itiraz etme
Bu haklar için bilgi@hatiradeposu.com adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.
7 Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Platform, aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik.
- Analitik Çerezler: Site performansının ölçülmesi.
- Üçüncü Taraf Çerezleri: Google, Facebook ve benzeri hizmetlerin sunduğu analiz ve reklam destekli çerezler.
Tarayıcınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun işleyişini etkileyebilir.
8 Politika Güncellemeleri
Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için e-posta bildirimi yapılabilir.
9 İletişim Bilgileri
Bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: